حریم خصوصی دیباطب
این صفحه توضیح می‌دهد سامانه دیباطب (سایت dibateb.net، زیردامنه‌های آن مثل ortho.dibateb.net و obgyn.dibateb.net، و اپلیکیشن اندروید دیباطب) چه اطلاعاتی از شما می‌گیرد، برای چه کاری از آن استفاده می‌کند، کجا نگه می‌دارد و چطور می‌توانید آن را ببینید، اصلاح کنید یا حذف کنید.
۱. اطلاعاتی که جمع می‌کنیم
- اطلاعات حساب: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل (شناسه ورود)، ایمیل، رشته، سال دستیاری و دانشگاه. رمز عبور فقط به صورت رمزنگاری‌شده (هش) ذخیره می‌شود و هیچ‌کس آن را نمی‌بیند.
- فهرست اطلاع از عضویت: رشته و شماره موبایلی که برای خبر شدن از باز شدن عضویت ثبت می‌کنید.
- اطلاعات مطالعه: پیشرفت فصل‌ها، پاسخ سوالات، سوالات ستاره‌دار، یادداشت‌ها، هایلایت‌ها، نشانک‌ها، زمان مطالعه و تنظیمات نمایش.
- سفارش و پشتیبانی: محصول درخواستی، توضیح سفارش، و برای کتاب چاپی نام گیرنده، تلفن و نشانی ارسال؛ همچنین متن تیکت‌های پشتیبانی.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر یا دستگاه، زمان ورود و گزارش خطاهای فنی صفحه، فقط برای امنیت حساب و رفع اشکال.
۲. چرا از این اطلاعات استفاده می‌کنیم
- ورود به حساب و حفظ امنیت آن
- فعال کردن دسترسی‌های شما و نمایش محتوای همان دسترسی‌ها
- ذخیره و همگام‌سازی پیشرفت مطالعه بین گوشی، تبلت و رایانه
- پیگیری سفارش‌ها و پاسخ به تیکت‌های پشتیبانی
- اطلاع‌رسانی با پیامک یا ایمیل درباره حساب، سفارش و تغییرات مهم سامانه
- رفع خطاهای فنی و جلوگیری از سوءاستفاده
۳. محل نگهداری و کسانی که به اطلاعات دسترسی دارند
سرورهای اصلی دیباطب در ایران (تهران) قرار دارند و اطلاعات حساب و مطالعه شما همان‌جا نگه داشته می‌شود. یک نسخه پشتیبان رمزنگاری‌شده، فقط برای بازیابی در صورت خرابی، در فضای ذخیره‌سازی خارج از ایران نگه داشته می‌شود.
ایمیل‌های سامانه از طریق سرور ایمیل دیباطب ارسال می‌شوند و پیامک‌ها از طریق سرویس‌دهنده پیامک داخلی؛ در این حالت فقط شماره موبایل یا ایمیل شما و متن همان پیام در اختیار سرویس ارسال قرار می‌گیرد. اعلان‌های داخلی مدیریت (مثلا ثبت سفارش یا درخواست عضویت) فقط برای مدیر سامانه فرستاده می‌شود.
اطلاعات شما را به هیچ شخص یا شرکت دیگری نمی‌فروشیم و در اختیار تبلیغ‌کننده قرار نمی‌دهیم. تنها استثنا درخواست رسمی مراجع قضایی صالح طبق قانون است.
۴. اپلیکیشن اندروید دیباطب
- اپ همان سامانه دیباطب را در محیط خود اپ باز می‌کند و حساب، پیشرفت و تنظیمات شما با سایت یکی است.
- اپ جز دسترسی به اینترنت مجوز دیگری نمی‌خواهد و به مخاطبین، موقعیت مکانی، پیامک، دوربین یا میکروفون گوشی دسترسی ندارد.
- فایل‌هایی که خودتان دانلود می‌کنید در پوشه دانلود گوشی ذخیره می‌شوند و فایلی که خودتان انتخاب کنید (مثلا تصویر پروفایل) فقط برای همان کار بارگذاری می‌شود.
- برای نگه داشتن ورود و تنظیمات، اپ و سایت از کوکی و حافظه داخلی مرورگر استفاده می‌کنند.
۵. مدت نگهداری
اطلاعات حساب و مطالعه تا زمانی که حساب شما فعال است نگه داشته می‌شود. پس از درخواست حذف حساب، اطلاعات حساب و مطالعه حداکثر ظرف ۳۰ روز از سرورهای اصلی پاک می‌شود و نسخه‌های پشتیبان قدیمی‌تر نیز با پایان دوره نگهداری خود از بین می‌روند. سوابق سفارش و پرداخت فقط در حدی که قانون الزام می‌کند نگه داشته می‌شود.
۶. حقوق شما
- دیدن و اصلاح اطلاعات حساب از بخش «حساب من» و تنظیمات پنل
- درخواست یک نسخه از اطلاعات خود
- درخواست حذف کامل حساب و اطلاعات مطالعه
برای درخواست نسخه اطلاعات یا حذف حساب، از همان ایمیل یا شماره موبایل حساب خود به info@dibateb.net ایمیل بزنید یا از بخش تیکت پشتیبانی درخواست ثبت کنید. درخواست‌ها حداکثر ظرف ۱۰ روز کاری انجام می‌شوند.
۷. امنیت
ارتباط با سایت و اپ رمزنگاری‌شده (HTTPS) است، رمز عبور به صورت هش ذخیره می‌شود و دسترسی مدیریتی محدود است. هیچ سامانه‌ای کاملا بی‌خطر نیست؛ اگر رخداد امنیتی مهمی پیش بیاید که به اطلاعات شما مربوط باشد، به شما اطلاع می‌دهیم.
۸. کاربران سامانه
دیباطب برای پزشکان و دستیاران تخصصی طراحی شده و برای افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است.
۹. تغییر این صفحه
اگر این سیاست تغییر کند، نسخه جدید با تاریخ تازه در همین صفحه منتشر می‌شود و در تغییرات مهم به اعضا هم اطلاع داده می‌شود.
۱۰. تماس با ما
هر سوالی درباره حریم خصوصی داشتید به info@dibateb.net بنویسید.